1、首先手机关机重启。
2、然后清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3、此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4、若以上若要关闭手机数据流量，可以尝试在设定-数据使用中关闭，操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试 。
5、若要关闭手机数据流量，可以尝试在设定-数据使用中关闭。
6、若使用的是第三方软件流量，建议查看第三方软件相关设置。
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